Έχετε κάποιο μυστήριο;

Η αντιμετώπιση σφαλμάτων ή τεχνικών προβλημάτων ενώ παίζετε το Ανσόλβντ μπορεί να είναι απογοητευτική, αλλά η αναφορά τους μας βοηθά να βελτιώσουμε το παιχνίδι για όλους. Δείτε πώς μπορείτε να αναφέρετε αποτελεσματικά τα σφάλματα.

Πατήστε το κουμπί Υποστήριξη στις ρυθμίσεις του παιχνιδιού ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της διεύθυνσης help@artifexmundi.com. Περιγράψτε το σφάλμα όσο καλύτερα μπορείτε, αναφέροντας και τι συνέβη πριν παρουσιαστεί το πρόβλημα. Όσο περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να μας δώσετε, τόσο πιο εύκολο θα είναι για την ομάδα μας να διερευνήσει και να διορθώσει το πρόβλημα.

Κατά την αναφορά ενός σφάλματος, ορισμένες βασικές πληροφορίες είναι ιδιαίτερα σημαντικές:

• Τίτλος παιχνιδιού
• Στιγμιότυπο οθόνης της τοποθεσίας σας μέσα στο παιχνίδι
• Στιγμιότυπο οθόνης της γραμμής προόδου (μπορείτε να τη βρείτε στο κύριο μενού κάνοντας μία φορά κλικ στο επιλεγμένο παιχνίδι)

Παρέχοντάς μας αυτές τις πληροφορίες, βοηθάτε την ομάδα μας να διερευνήσει και να επιλύσει το αναφερόμενο σφάλμα. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας, η οποία μας βοηθά να διατηρούμε την ακεραιότητα και την ποιότητα του παιχνιδιού μας.

Ενέργεια:

1. Αποκατάσταση με την πάροδο του χρόνου: Η ενέργεια αναπληρώνεται σταδιακά με την πάροδο του χρόνου, με 1 πόντο ενέργειας να αποκαθίσταται κάθε 4,5 λεπτά.
2. Ανταμοιβές περιπετειών: Η επιτυχής ολοκλήρωση περιπετειών σάς ανταμείβει με ενέργεια.
3. Αγορά με πετράδια: Αν ανυπομονείτε να συνεχίσετε τις έρευνές σας χωρίς καθυστέρηση, έχετε τη δυνατότητα να αγοράσετε ενέργεια χρησιμοποιώντας πετράδια.
4. Παρακολούθηση διαφημίσεων: Ένας άλλος τρόπος για να ενισχύσετε τα αποθέματα ενέργειάς σας είναι να παρακολουθήσετε διαφημίσεις, οι οποίες προσφέρουν επιπλέον ενέργεια ως ανταμοιβή.
5. Ακολουθήστε μας στο Φέισμπουκ: Ως εφάπαξ ανταμοιβή, ακολουθώντας μας στο Φέισμπουκ λαμβάνετε ένα μπόνους δώρο ενέργειας.
6. Καθημερινά δώρα: Μην ξεχνάτε να διεκδικείτε τα καθημερινά σας δώρα, καθώς συχνά περιλαμβάνουν ανταμοιβές ενέργειας που θα σας βοηθήσουν να συνεχίσετε το αστυνομικό σας έργο.

Πετράδια:

1. Αγορές εντός εφαρμογής: Όσοι επιθυμούν άμεση ενίσχυση μπορούν να αγοράσουν πετράδια χρησιμοποιώντας πραγματικά χρήματα.
2. Καθημερινά δώρα: Όπως και η ενέργεια, τα πετράδια περιλαμβάνονται συχνά στα καθημερινά δώρα, γι' αυτό φροντίστε να τα διεκδικείτε τακτικά για να αυξήσετε τον αριθμό των πετραδιών σας.

Υποδείξεις:

1. Αποκατάσταση με την πάροδο του χρόνου: Οι υποδείξεις αναπληρώνονται φυσικά με την πάροδο του χρόνου, οπότε αν κολλήσετε σε κάποιον γρίφο, κάντε ένα διάλειμμα και αφήστε τις υποδείξεις σας να ανανεωθούν.
2. Παρακολούθηση διαφημίσεων: Η παρακολούθηση διαφημίσεων αποτελεί έναν ακόμη τρόπο απόκτησης υποδείξεων.
3. Αγορά με πετράδια: Σε επείγουσες καταστάσεις όπου χρειάζεστε απεγνωσμένα στοιχεία, μπορείτε να ξοδέψετε πετράδια για να αποκτήσετε υποδείξεις.

Κλειδιά:

1. Μία αγορά: Οποιαδήποτε αγορά εντός του παιχνιδιού σάς παρέχει μόνιμα απεριόριστα κλειδιά στη συσκευή σας, επιτρέποντάς σας να ξεκλειδώνετε νέες περιπέτειες.
2. Εκδηλώσεις αναπλήρωσης κλειδιών: Καθώς προχωράτε στο παιχνίδι, έχετε τον νου σας για εκδηλώσεις αναπλήρωσης κλειδιών. Η συμμετοχή σε αυτές τις εκδηλώσεις σάς δίνει την ευκαιρία να αναπληρώσετε τα κλειδιά σας και να συνεχίσετε το ερευνητικό σας ταξίδι.

Ακολουθεί ένας σύντομος οδηγός για το πώς λειτουργεί κάθε Πάσο και τι το κάνει μοναδικό.

Τι συμβαίνει όταν αγοράσω ένα Ασημένιο ή Χρυσό Πάσο;

Μόλις αγοράσεις ένα Πάσο, θα λάβεις αμέσως μερικά Πετράδια και θα αρχίσεις να συλλέγεις επιπλέον Πετράδια κάθε μέρα για 7 ημέρες.

Τόσο το Ασημένιο όσο και το Χρυσό Πάσο παραμένουν ενεργά για μία ολόκληρη εβδομάδα από τη στιγμή της αγοράς.

Τι συμβαίνει μετά την 7η ημέρα;

Μόλις ολοκληρωθεί η περίοδος των 7 ημερών, το Πάσο λήγει αυτόματα. Μετά από αυτό, δεν θα λαμβάνεις πλέον καθημερινά Πετράδια ή προνόμια VIP.

Η ποσότητα Πετραδιών που εμφανίζεται στην προσφορά είναι η συνολική ποσότητα που θα λάβεις καθ’ όλη τη διάρκεια ισχύος του Πάσου, συμπεριλαμβανομένων των άμεσων Πετραδιών και όλων των ημερήσιων ανταμοιβών μαζί.

Τι περιλαμβάνει το Χρυσό Πάσο;

Το Χρυσό Πάσο σού προσφέρει περισσότερα Πετράδια και ξεκλειδώνει επίσης την κατάσταση VIP κατά τη διάρκεια ισχύος του Πάσου.

Όσο η κατάσταση VIP είναι ενεργή, μπορείς να συλλέγεις αμέσως τις διαθέσιμες ανταμοιβές χωρίς να παρακολουθείς διαφημίσεις. Απλώς διεκδίκησε τις ανταμοιβές σου μόλις γίνουν διαθέσιμες και συνέχισε να παίζεις χωρίς διακοπές.

Το Πάσο ανανεώνεται αυτόματα ή χρεώνει ξανά την κάρτα μου;

Το Unsolved δεν χρησιμοποιεί συνδρομές ή αυτόματες ανανεώσεις. Κάθε Πάσο αποτελεί αποκλειστικά εφάπαξ αγορά, επομένως το παιχνίδι δεν θα σε χρεώσει ποτέ ξανά αυτόματα μετά τη λήξη του Πάσου.

Επίσης, δεν έχουμε πρόσβαση στον τραπεζικό λογαριασμό σου, στα στοιχεία της κάρτας σου ή στις πληροφορίες πληρωμής σου. Όλες οι αγορές διεκπεραιώνονται με ασφάλεια από το Google Play ή το Apple App Store.

Μόλις η πρόοδός σας αποθηκευτεί στο νέφος, αποκτάτε πρόσβαση σε πρόσθετα εργαλεία που σας βοηθούν να ελέγχετε και να διαχειρίζεστε τον λογαριασμό σας.

Είτε θέλετε να συνδέσετε πολλαπλές επιλογές σύνδεσης, να αποσυνδεθείτε ή να διαγράψετε εντελώς τον λογαριασμό σας, αυτός ο οδηγός εξηγεί ακριβώς πώς λειτουργεί κάθε επιλογή - και τι σημαίνει για τα αποθηκευμένα δεδομένα σας.

Όλες οι επιλογές διαχείρισης λογαριασμού βρίσκονται στις Ρυθμίσεις → Διαχείριση λογαριασμού.

Σύνδεση και αποσύνδεση λογαριασμών

Μπορείτε να ασφαλίσετε τον λογαριασμό σας συνδέοντας πολλαπλές επιλογές σύνδεσης: Άπλ, Γκούγκλ ή Φέισμπουκ. Η σύνδεση περισσότερων από μίας μεθόδων αποτελεί καλή εφεδρική λύση, σε περίπτωση που χάσετε ποτέ την πρόσβαση σε κάποια από αυτές.

Για να συνδέσετε μια άλλη μέθοδο, απλώς ενεργοποιήστε την και συνδεθείτε.

Για να την αποσυνδέσετε, απενεργοποιήστε την - εφόσον παραμένει συνδεδεμένη τουλάχιστον μία άλλη μέθοδος.

Σημαντικό: Όλοι οι συνδεδεμένοι λογαριασμοί πρέπει να ανήκουν στην ίδια πλατφόρμα. Προς το παρόν, δεν υποστηρίζουμε συγχρονισμό μεταξύ διαφορετικών πλατφορμών.

Τι γίνεται αν προσπαθήσω να αποσυνδέσω τη μοναδική μου μέθοδο σύνδεσης;

Θα λάβετε ένα μήνυμα ότι η αποσύνδεση δεν είναι δυνατή - κάθε λογαριασμός πρέπει να έχει πάντοτε ενεργή τουλάχιστον μία μέθοδο σύνδεσης.

Τι γίνεται αν η μέθοδος σύνδεσης που προσπαθώ να συνδέσω είναι ήδη συνδεδεμένη με άλλον λογαριασμό;

Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα αναφέρει ότι αυτή η μέθοδος σύνδεσης χρησιμοποιείται ήδη. Μπορείτε να επιλέξετε να:

• Μεταβείτε σε εκείνον τον άλλο λογαριασμό (θα δείτε μια οθόνη επιβεβαίωσης πριν αλλάξει οτιδήποτε)
• Ακυρώσετε τη διαδικασία και να παραμείνετε στο τρέχον προφίλ σας

Αποσύνδεση

Όταν αποσυνδέεστε:

• Η αποθηκευμένη πρόοδός σας στο νέφος παραμένει ανέπαφη
• Τα τοπικά δεδομένα διαγράφονται
• Το παιχνίδι επανεκκινείται σε ανώνυμη λειτουργία

Μπορείτε να συνδεθείτε ξανά ανά πάσα στιγμή για να αποκτήσετε πρόσβαση στο αποθηκευμένο προφίλ σας.

Διαγραφή του λογαριασμού σας

Αυτή η ενέργεια είναι μη αναστρέψιμη. Αν επιλέξετε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας:

• Θα περάσετε από δύο βήματα επιβεβαίωσης
• Όλα τα δεδομένα στο νέφος και τα τοπικά δεδομένα διαγράφονται οριστικά
• Το παιχνίδι επανεκκινείται σε ανώνυμη λειτουργία με νέο αναγνωριστικό παίκτη
• Επίσης, αποσυνδέεστε από όλες τις άλλες συσκευές στις οποίες είχατε συνδεθεί.

Θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την Αποθήκευση στο νέφος;

Δείτε τον Κύριο οδηγό μας εδώ.

Εξακολουθείτε να έχετε ερωτήσεις που δεν καλύπτονται σε αυτά τα άρθρα; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας, είμαστε πάντα πρόθυμοι να βοηθήσουμε!