Rejtélybe ütköztél?

Az Unsolved játék közben tapasztalt hibák vagy technikai problémák bosszantóak lehetnek, de a bejelentésükkel segítesz nekünk, hogy mindenki számára jobbá tehessük a játékot. Így jelentheted be hatékonyan a hibákat.

Koppints a játék beállításaiban található Support gombra, vagy lépj kapcsolatba velünk a help@artifexmundi.com e-mail-címen. Írd le a hibát a lehető legrészletesebben, beleértve azt is, hogy mi történt a probléma jelentkezése előtt. Minél több információt adsz meg, annál könnyebben tudja csapatunk kivizsgálni és kijavítani a hibát.

A hibabejelentés során különösen fontos megadni az alábbi információkat:

• A játék címe
• Képernyőkép a játékbeli helyszínedről
• Képernyőkép a folyamatjelző sávról (a főmenüben találod meg, ha egyszer rákattintasz a kiválasztott játékra)

Ezen információk megadásával lehetővé teszed csapatunk számára a bejelentett hiba kivizsgálását és megoldását. Köszönjük együttműködésedet, amellyel segítesz megőrizni játékunk kifogástalan működését és minőségét.

Energia:

1. Idővel újratöltődik: Az energia fokozatosan újratöltődik, 4,5 percenként 1 energiaponttal.
2. Kalandjutalmak: A kalandok sikeres teljesítéséért energia kapsz jutalmul.
3. Vásárlás drágakövekkel: Ha késlekedés nélkül szeretnéd folytatni a nyomozást, drágakövekért energiát vásárolhatsz.
4. Hirdetések megtekintése: Energiatartalékaidat hirdetések megtekintésével is növelheted, amiért jutalmul további energiát kapsz.
5. Kövess minket a Facebookon: Egyszeri jutalomként bónusz energiát kapsz, ha követsz minket a Facebookon.
6. Napi ajándékok: Ne felejtsd el begyűjteni a napi ajándékaidat, mivel gyakran energiajutalmakat is tartalmaznak, amelyek segítenek folytatni a nyomozást.

Drágakövek:

1. Alkalmazáson belüli vásárlások: Ha azonnali segítségre van szükséged, valódi pénzért drágaköveket vásárolhatsz.
2. Napi ajándékok: Az energiához hasonlóan a napi ajándékok gyakran drágaköveket is tartalmaznak, ezért rendszeresen gyűjtsd be őket, hogy növeld drágaköveid számát.

Segítségek:

1. Idővel újratöltődnek: A segítségek idővel maguktól újratöltődnek, ezért ha elakadsz egy rejtvénynél, tarts szünetet, és várd meg, amíg újra elérhetővé válnak.
2. Hirdetések megtekintése: Hirdetések megtekintésével is szerezhetsz segítségeket.
3. Vásárlás drágakövekkel: Sürgős helyzetekben, amikor nagy szükséged van útmutatásra, drágakövekért segítségeket vásárolhatsz.

Kulcsok:

1. Egyszeri vásárlás: Ha bármit vásárolsz a játékban, véglegesen korlátlan számú kulcsot kapsz az eszközödön, így új kalandokat oldhatsz fel.
2. Kulcsfeltöltő események: Ahogy haladsz előre a játékban, figyeld a kulcsfeltöltő eseményeket. Az ezeken való részvétellel feltöltheted kulcskészletedet, és folytathatod nyomozói utazásodat.

Íme egy rövid útmutató az egyes Bérletek működéséről és egyedi előnyeiről.

Mi történik, ha Ezüst- vagy Aranybérletet vásárolok?

Amint megvásárolsz egy Bérletet, azonnal kapsz néhány Drágakövet, majd 7 napon át mindennap további Drágaköveket gyűjthetsz.

Az Ezüstbérlet és az Aranybérlet is a vásárlás pillanatától számított egy teljes hétig marad aktív.

Mi történik a 7. nap után?

A 7 napos időszak végén a Bérlet automatikusan lejár. Ezután már nem kapsz napi Drágaköveket vagy VIP-előnyöket.

Az ajánlatban feltüntetett Drágakőmennyiség a Bérlet teljes időtartama alatt megszerezhető összes Drágakövet jelenti, beleértve az azonnal kapott Drágaköveket és az összes napi jutalmat is.

Mit tartalmaz az Aranybérlet?

Az Aranybérlettel több Drágakövet kapsz jutalmul, és a Bérlet időtartama alatt a VIP-státuszt is feloldod.

Amíg a VIP-státusz aktív, a jogosult jutalmakat azonnal, reklámok megtekintése nélkül gyűjtheted be. Csak vedd át a jutalmaidat, amikor elérhetővé válnak, és játssz tovább megszakítások nélkül.

A Bérlet automatikusan megújul, vagy újra megterheli a kártyámat?

Az Unsolved nem használ előfizetéseket vagy automatikus megújítást. Minden Bérlet egyszeri vásárlás, így a játék a Bérlet lejárta után soha nem terheli meg újra automatikusan a kártyádat.

Emellett nem férünk hozzá a bankszámládhoz, a kártyaadataidhoz vagy a fizetési információidhoz. Minden vásárlást biztonságosan a Google Play vagy az Apple App Store dolgoz fel.

Miután a haladásodat elmentetted a felhőbe, további eszközökhöz férhetsz hozzá, amelyek segítenek a fiókod felügyeletében és kezelésében.

Akár több bejelentkezési lehetőséget szeretnél összekapcsolni, akár kijelentkeznél vagy teljesen törölnéd a fiókodat, ez az útmutató pontosan elmagyarázza, hogyan működnek az egyes lehetőségek - és mit jelentenek a mentett adataid szempontjából.

Az összes fiókkezelési lehetőséget a Beállítások → Fiókkezelés menüpontban találod.

Fiókok összekapcsolása és leválasztása

Fiókodat több bejelentkezési lehetőség összekapcsolásával is biztonságosabbá teheted: Apple, Google vagy Facebook. Több módszer összekapcsolása jó tartalék megoldás arra az esetre, ha valaha elveszítenéd a hozzáférést valamelyikhez.

Másik módszer összekapcsolásához csak kapcsold be, majd jelentkezz be.

A leválasztáshoz kapcsold ki - feltéve, hogy legalább egy másik módszer továbbra is hozzá van kapcsolva.

Fontos: Minden összekapcsolt fióknak ugyanahhoz a platformhoz kell tartoznia. Jelenleg nem támogatjuk a platformok közötti szinkronizálást.

Mi történik, ha megpróbálom leválasztani az egyetlen bejelentkezési módszeremet?

Üzenetet kapsz arról, hogy a leválasztás nem lehetséges - minden fióknál mindig legalább egy bejelentkezési módszernek aktívnak kell lennie.

Mi történik, ha az összekapcsolni kívánt bejelentkezési módszer már egy másik fiókhoz tartozik?

Üzenetet kapsz arról, hogy ez a bejelentkezés már használatban van. A következők közül választhatsz:

• Átváltasz arra a másik fiókra (mielőtt bármi megváltozna, megjelenik egy megerősítő képernyő)
• Megszakítod a műveletet, és a jelenlegi profilodban maradsz

Kijelentkezés

Amikor kijelentkezel:

• A felhőben tárolt mentésed megmarad
• A helyi adatok törlődnek
• A játék névtelen módban újraindul

Bármikor újra bejelentkezhetsz, hogy hozzáférj a mentett profilodhoz.

A fiókod törlése

Ez a művelet nem vonható vissza. Ha a fiókod törlése mellett döntesz:

• Két megerősítési lépésen kell végigmenned
• Minden felhőben tárolt és helyi adat véglegesen törlődik
• A játék névtelen módban, új játékosazonosítóval indul újra
• Emellett minden más eszközről is kijelentkeztet, amelyen be voltál jelentkezve.

Szeretnél többet megtudni a felhőalapú mentésről?

Nézd meg itt a fő útmutatónkat.

Továbbra is vannak olyan kérdéseid, amelyekre ezek a cikkek nem adnak választ? Bátran fordulj ügyfélszolgálati csapatunkhoz, mindig örömmel segítünk!