Máte záhadu?

Výskyt chýb alebo technických problémov pri hraní hry Unsolved môže byť nepríjemný, no ich nahlásením nám pomáhate zlepšovať hru pre všetkých. Tu je návod, ako môžete účinne nahlásiť chyby.

Ťuknite na tlačidlo Podpora v nastaveniach hry alebo nás kontaktujte na adrese help@artifexmundi.com. Opíšte chybu čo najpodrobnejšie vrátane toho, čo sa dialo pred jej výskytom. Čím viac informácií nám poskytnete, tým ľahšie bude pre náš tím problém preskúmať a opraviť.

Pri nahlasovaní chyby sú mimoriadne dôležité najmä tieto informácie:

• Názov hry
• Snímka obrazovky vašej aktuálnej polohy v hre
• Snímka obrazovky ukazovateľa postupu (nájdete ho v hlavnej ponuke po jednom kliknutí na vybranú hru)

Poskytnutím týchto informácií umožníte nášmu tímu nahlásenú chybu preskúmať a vyriešiť. Ďakujeme vám za spoluprácu pri zachovávaní bezchybného fungovania a kvality našej hry.

Energia:

1. Obnovenie v priebehu času: Energia sa postupne dopĺňa, pričom každých 4,5 minúty sa obnoví 1 bod energie.
2. Odmeny za dobrodružstvá: Za úspešné dokončenie dobrodružstiev získate energie.
3. Nákup za drahokamy: Ak chcete bezodkladne pokračovať vo vyšetrovaní, môžete si energiu kúpiť za drahokamy.
4. Sledovanie reklám: Ďalším spôsobom, ako doplniť zásoby energie, je sledovanie reklám, za ktoré získate dodatočnú energiu ako odmenu.
5. Sledujte nás na Facebooku: Ak nás začnete sledovať na Facebooku, získate jednorazový darček v podobe bonusovej energie.
6. Denné darčeky: Nezabudnite si vyzdvihnúť denné darčeky, pretože často obsahujú energiu, ktorá vám umožní pokračovať v detektívnej práci.

Drahokamy:

1. Nákupy v aplikácii: Ak chcete drahokamy získať okamžite, môžete si ich kúpiť za skutočné peniaze.
2. Denné darčeky: Podobne ako energia, aj drahokamy sú často súčasťou denných darčekov, preto si ich pravidelne vyzdvihujte, aby ste zvýšili počet svojich drahokamov.

Nápovedy:

1. Obnovenie v priebehu času: Nápovedy sa časom prirodzene dopĺňajú, takže ak sa pri riešení hádanky zaseknete, dajte si prestávku a počkajte, kým sa obnovia.
2. Sledovanie reklám: Sledovaním reklám môžete získať ďalšie nápovedy.
3. Nákup za drahokamy: V naliehavých situáciách, keď nevyhnutne potrebujete indície, môžete minúť drahokamy na získanie nápovied.

Kľúče:

1. Jeden nákup: Ak uskutočníte akýkoľvek nákup v hre, natrvalo získate neobmedzený počet kľúčov vo svojom zariadení, vďaka čomu budete môcť odomykať nové dobrodružstvá.
2. Udalosti na doplnenie kľúčov: Počas postupu hrou dávajte pozor na udalosti na doplnenie kľúčov. Účasťou na týchto udalostiach môžete doplniť svoju zásobu kľúčov a pokračovať vo vyšetrovaní.

Tu je stručný prehľad toho, ako jednotlivé pasy fungujú a čím sú jedinečné.

Čo sa stane, keď si kúpim Strieborný alebo Zlatý pas?

Hneď po zakúpení pasu okamžite získate určité množstvo drahokamov a počas nasledujúcich 7 dní budete každý deň získavať ďalšie drahokamy.

Strieborný aj Zlatý pas zostávajú aktívne jeden celý týždeň od okamihu zakúpenia.

Čo sa stane po 7. dni?

Po uplynutí 7-dňového obdobia platnosť pasu automaticky vyprší. Potom už nebudete dostávať denné drahokamy ani VIP výhody.

Množstvo drahokamov uvedené v ponuke predstavuje celkové množstvo, ktoré získate počas celej platnosti pasu, vrátane okamžite získaných drahokamov a všetkých denných odmien.

Čo obsahuje Zlatý pas?

Zlatý pas vám poskytne väčšie odmeny v podobe drahokamov a počas jeho platnosti vám tiež odomkne VIP status.

Kým je VIP status aktívny, môžete si príslušné odmeny vyzdvihnúť okamžite bez sledovania reklám. Jednoducho si odmeny vyzdvihnite, keď budú k dispozícii, a pokračujte v hraní bez prerušení.

Obnovuje sa pas automaticky alebo sa mi znova strhnú peniaze z karty?

Unsolved nepoužíva predplatné ani automatické obnovovanie. Každý pas je iba jednorazový nákup, takže po skončení jeho platnosti vám hra už nikdy automaticky nestrhne žiadne ďalšie peniaze.

Nemáme tiež prístup k vášmu bankovému účtu, údajom o karte ani platobným údajom. Všetky nákupy bezpečne spracúva služba Google Play alebo Apple App Store.

Po uložení postupu do cloudu získate prístup k ďalším nástrojom, ktoré vám pomôžu ovládať a spravovať váš účet.

Či už chcete prepojiť viacero možností prihlásenia, odhlásiť sa alebo úplne odstrániť svoj účet, táto príručka presne vysvetľuje, ako jednotlivé možnosti fungujú a čo znamenajú pre vaše uložené dáta.

Všetky možnosti správy účtu nájdete v časti Nastavenia → Správa účtu.

Prepojenie a zrušenie prepojenia účtov

Svoj účet môžete zabezpečiť prepojením viacerých možností prihlásenia: Apple, Google alebo Facebook. Prepojenie viacerých spôsobov je dobrou záložnou stratégiou pre prípad, že by ste k niektorému z nich stratili prístup.

Ak chcete prepojiť ďalší spôsob, jednoducho ho zapnite a prihláste sa.

Ak chcete prepojenie zrušiť, vypnite ho – pod podmienkou, že zostane prepojený aspoň jeden ďalší spôsob.

Dôležité: Všetky prepojené účty musia patriť k rovnakej platforme. Synchronizáciu medzi platformami momentálne nepodporujeme.

Čo sa stane, ak sa pokúsim zrušiť prepojenie svojho jediného spôsobu prihlásenia?

Zobrazí sa správa, že prepojenie nie je možné zrušiť – každý účet musí mať neustále aktívny aspoň jeden spôsob prihlásenia.

Čo sa stane, ak je spôsob prihlásenia, ktorý sa pokúšam prepojiť, už prepojený s iným účtom?

Zobrazí sa správa, že toto prihlásenie sa už používa. Môžete sa rozhodnúť:

• Prepnúť na daný účet (pred vykonaním akejkoľvek zmeny sa zobrazí obrazovka s potvrdením)
• Zrušiť operáciu a zostať vo svojom aktuálnom profile

Odhlásenie

Keď sa odhlásite:

• Vaše dáta uložené v cloude zostanú nedotknuté
• Lokálne dáta sa odstránia
• Hra sa reštartuje v anonymnom režime

Kedykoľvek sa môžete znova prihlásiť a získať prístup k svojmu uloženému profilu.

Odstránenie účtu

Táto akcia je nezvratná. Ak sa rozhodnete odstrániť svoj účet:

• Budete musieť absolvovať dva kroky potvrdenia
• Všetky cloudové aj lokálne dáta sa natrvalo vymažú
• Hra sa reštartuje v anonymnom režime s novým ID hráča
• Zároveň vás odhlási zo všetkých ostatných zariadení, na ktorých ste boli prihlásení.

Chcete sa dozvedieť viac o ukladaní do cloudu?

Pozrite si našu hlavnú príručku tu.

Máte ďalšie otázky, na ktoré ste v týchto článkoch nenašli odpoveď? Neváhajte kontaktovať náš tím podpory, vždy vám radi pomôžeme!