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在游玩《未解之谜》时遇到漏洞或技术问题可能令人沮丧，但报告这些问题有助于我们为所有玩家改进游戏。以下是有效报告漏洞的方法。
点击游戏设置中的 支持 按钮，或通过 help@artifexmundi.com 联系我们。请尽可能详细地描述漏洞，包括问题发生前的具体情况。您提供的信息越多，我们的团队就越容易调查并修复问题。
报告漏洞时，以下关键信息尤为重要：
- 游戏名称
- 您在游戏中所处位置的截图
- 进度条的截图（您可以在主菜单中点击一次所选游戏来找到进度条）
向我们提供这些信息，有助于我们的团队调查并解决所报告的漏洞。感谢您的配合，帮助我们维护游戏的完整性和品质。
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能量：
- 随时间恢复： 能量会随时间逐渐补充，每4.5分钟恢复1点能量。
- 冒险奖励： 成功完成冒险即可获得能量奖励。
- 使用宝石购买： 如果你想立即继续调查，可以选择使用宝石购买能量。
- 观看广告： 观看广告也能增加能量储备，并获得额外能量作为奖励。
- 在脸书上关注我们： 在脸书上关注我们，即可获得一次性能量奖励。
- 每日礼物： 别忘了领取每日礼物，其中经常包含能量奖励，帮助你继续侦探工作。
宝石：
- 应用内购买： 如果想立即获得更多宝石，可以使用真钱购买。
- 每日礼物： 与能量类似，每日礼物中也经常包含宝石，因此请记得定期领取，以增加你的宝石数量。
提示：
- 随时间恢复： 提示会随时间自然补充，因此如果你被某个谜题难住了，不妨休息一下，等待提示恢复。
- 观看广告： 观看广告是获取提示的另一种方式。
- 使用宝石购买： 在急需线索的情况下，你可以花费宝石获取提示。
钥匙：
- 单次购买： 在游戏内进行任意一次购买，即可在你的设备上永久获得无限钥匙，让你能够解锁新的冒险。
- 钥匙补充活动： 随着游戏进度推进，请留意钥匙补充活动。参与这些活动将有机会补充钥匙，让你能够继续调查之旅。
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以下快速指南将介绍每种通行证的运作方式及其独特之处。
购买白银或黄金通行证后会怎样？
购买通行证后，你会立即获得一些宝石，并在接下来的7天内每天领取额外宝石。
白银通行证和黄金通行证均会从购买之时起生效，持续整整一周。
第7天之后会怎样？
7天期限结束后，通行证会自动失效。此后，你将不再获得每日宝石或VIP权益。
优惠中显示的宝石数量是你在整个通行证有效期内将获得的宝石总数，包括立即获得的宝石和所有每日奖励。
黄金通行证包含什么？
黄金通行证会提供更多宝石奖励，并在通行证有效期内解锁VIP身份。
VIP生效期间，你无需观看广告即可立即领取符合条件的奖励。只需在奖励可领取时领取，即可不受打扰地继续游戏。
通行证会自动续期或再次从我的银行卡扣款吗？
未解之谜不采用订阅或自动续期机制。每种通行证都只是一次性购买，因此通行证结束后，游戏绝不会再次自动向你收费。
我们也无法访问你的银行账户、银行卡详细信息或付款信息。所有购买均由谷歌应用商店或苹果应用商店安全处理。
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进度保存到云端后，你将可以使用更多工具来控制和管理你的账户。
无论你是想关联多个登录方式、退出登录，还是彻底删除账户，本指南都会详细说明每个选项的具体作用 - 以及它对已保存数据的影响。
所有账户管理选项都可以在 设置 → 账户管理中找到。
关联与解除关联账户
你可以通过关联多个登录方式来保护账户安全：苹果、谷歌或脸书。关联多个登录方式是一种很好的备用策略，以防你无法再使用其中某一种方式。
要关联其他登录方式，只需将其开启并登录。
要解除关联，请将其关闭 - 前提是仍有至少一种其他登录方式保持关联。
重要提示：所有关联的账户必须属于同一平台。目前我们不支持跨平台同步。
如果我尝试解除唯一登录方式的关联，会怎么样？
你将收到一条消息，提示无法解除关联 - 每个账户都必须始终至少启用一种登录方式。
如果我尝试关联的登录方式已关联到另一个账户，会怎么样？
你将收到一条消息，提示此登录方式已被使用。你可以选择：
- 切换到另一个账户（进行任何更改前，你会看到确认界面）
- 取消操作并留在当前个人资料中
退出登录
退出登录后：
- 你的云端存档将保持不变
- 本地数据将被删除
- 游戏将以匿名模式重新启动
你可以随时重新登录，以访问已保存的个人资料。
删除账户
此操作无法撤销。如果你选择删除账户：
- 你需要完成两个确认步骤
- 所有云端和本地数据都将被永久清除
- 游戏将以匿名模式重新启动，并生成一个新的玩家 ID
- 你还会从已登录此账户的所有其他设备上退出登录。
想进一步了解云端存档吗？
仍有这些文章未能解答的问题？欢迎联系我们的支持团队，我们始终乐意为你提供帮助！